ドクターよろず相談所 開業医のためのお悩み解消ブログ

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2009年11月 9日 (月)

下部内視鏡検査を受けました

初めて下部内視鏡検査を受けました。

特に悪いところはないのですが、念のため受診しました。

クライアント様のクリニックで、お願いをしました。

大変混雑していましたので予約をしたのですが、3か月先になってしまいました。

予約時に検査をして、説明を受けたのですが、その説明内容・説明資料が大変わかりやすいものでした。

3か月経つと説明の内容はほとんど忘れてしまうのですが、資料を読みかえすとよく理解でき安心でした。

当日も待合室ではリクライニング式のマッサージ機でリラックスでき、検査もスピーディーで痛みもほとんど感じませんでした。

検査終了後はベッドで1時間ほど休んでから帰宅。

最初感じていた何となく不安な気持ちも取り越し苦労に終わりました。

これなら知り合いの方にもお勧めできるなと思います。

今回の受診で感じたことは、業務・検査の流れがしっかりとマニュアル化されており、医師・スタッフにきちんと徹底されているということ。

また、患者さんに少しでもストレスを感じさせない気持ちが感じられることでした。

このような細やかな対応がよい口コミとなり、患者さんが増えているのだなと感じました。

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