ドクターよろず相談所 開業医のためのお悩み解消ブログ

株式会社ドクター総合支援センター
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2014年4月17日 (木)

ここまでやってあげても不満があるスタッフは辞めてもらって結構

こんにちは。

ドクター総合支援センターの近藤隆二です。

クライアントのクリニックで匿名のアンケート調査をしました。

今できていてこれからも続けるべきこと、やめたほうがよいと思うこと、するといいと思うこと

について、全スタッフから積極的な意見をいただくことができました。

匿名で誰が書いたのかわからない方法で行った効果なのではないかと思います。

ほとんどの意見は前向きで、もっと良くしよう!

という気持ちにあふれているのですが、中にはネガティブで不満や人を批判するような意見も含まれています。

それを見られた院長先生は

「ここまでやってあげても不満があるのなら、辞めてもらっても結構!」

と言われました。

日頃からスタッフの働く環境や勤務条件には心を砕いておられる先生なので、驚くとともに、そんな気持ちになるのも当然とも思いました。

ただ、これをキッカケにさらにスタッフと向かい合う気持ちを持っていただけたのは成果だったと思います。

経営はこんなことの繰り返しなのですね。


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